Garanzia3 estende i servizi di garanzia del venditore per 36 mesi dopo la scadenza della garanzia legale.
Copre guasti o malfunzionamenti, con le stesse caratteristiche della garanzia legale. E se non sarà possibile aggiustarlo ti verrà rimborsato il valore del prodotto.
- Può essere attivata fino a 12 mesi dopo l'acquisto
- Copre tutto l'importo della riparazione e non c'è franchigia
- Consulenza gratuita per ogni evntuale problema o chiarimento
Costi
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Garanzia3 è valida 3 anni (36 mesi) di estensione oltre la garanzia legale di 2 anni.
COME ACQUISTARLA ?
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QUANDO ACQUISTI IL TUO PRODOTTO
Puoi aggiungere Garanzia3 direttamente nella scheda del prodotto che stai acquistando o dal tuo carrello
ACQUISTA FINO A 12 MESI DOPO
L'ACQUISTO E ASSOCIALA AL TUO PRODOTTO
Puoi acquistare Garanzia3 fino a 12 mesi dopo l'acquisto e associarla al tuo prodotto
COME FUNZIONA ?
Attivando Garanzia3 il cliente si garantisce una copertura per costi di riparazione pari all'importo indicato sul coupon G3.
Il prodotto acquistato sarà completamente ripristinato gratuitamente. Per la riparazione del bene non è prevista alcuna franchigia nè anticipazione in somme di denaro.
Nel caso in cui il prodotto non risultasse riparabile, il cliente potrà ottenere la sua sostituzione o essere rimborsato del valore di acquisto del bene, decurtando per ogni anno una percentuale del 10% dal valore d'acquisto.
Sono esclusi dall'estensione del servizio tecnico tutti i danni e guasti già esclusi dalla garanzia originale del produttore, causati in ogni caso con dolo o colpa dal cliente o dovuti alla normale usura della componentistica.
Nel caso in cui si verifichi tale ultima ipotesi Garanzia3 provvederà immediatamente a comunicare un preventivo di spesa finalizzato all'eventuale riparazione.
L'estensione del servizio tecnico decorre a partire dal primo giorno successivo alla scadenza della garanzia legale, per un periodo non superiore a 60 mesi dall'acquisto del prodotto.
A partire dal primo giorno successivo alla scadenza della garanzia legale il cliente potrà riparare il prodotto senza alcun costo aggiuntivo, utilizzando Garanzia3.
Inoltre, sin dai primi 24 mesi dall'acquisto del prodotto, Garanzia3 garantisce consulenza gratuita per risolvere qualsiasi problema o difficoltà di comprensione dei termini della garanzia legale offerta dal produttore,
Al momento del guasto dell'apparecchio, a partire dal termine della garanzia legale, il cliente potrà rivolgersi all'assistenza di Garanzia3 scegliendo una delle seguenti modalità:
Il cliente dovrà comunicare i propri dati anagrafici e gli estremi della Garanzia3.
Il servizio clienti Garanzia3 provvederà a comunicare al cliente le modalità ed i termini da seguire per la riparazione del prodotto.
COME ATTIVARLA ?
RACCOMANDATA A/R
Compila il coupon e invialo con raccomandata a/r, insieme alla copia della fattura del prodotto da abbinare a Garanzia3, a:
Business Company S.p.A.
Via Irno Loc. Sardone, snc
84098 - Pontecagnano Faiano (SA)
MODULO ONLINE
Compila il modulo online con i tuoi dati anagrafici, il numero contratto e i dati del prodotto da abbinare a Garanzia3 che puoi trovare sulla fattura di acquisto.
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