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Stiamo riscontrando problemi con le linee telefoniche, stiamo provvedendo a ripristinare il tutto. Ci scusiamo per il disagio.  

Spedizioni Corriere Espresso


Opzioni Spedizioni.  (IMPORTANTE leggere fino in fondo.)

 - Spedizione Standard (consegna sotto casa - fronte strada).
 - Spedizione Assicurata (sempre consigliata per ricevere rimborso in caso di rotture).
- Spedizione + preavviso consegna ( via email o sms o telefono a discrezione della filiale di arrivo).
- Spedizione Assicurata + preavviso consegna (la più comoda e sicura). Consigliata da mistercucina.com
- Spedizione Assicurata + preavviso consegna + consegna al piano 
- Spedizione Assicurata + preavviso consegna + consegna al piano + ritiro dell'usato.
- Spedizione Assicurata + preavviso consegna + consegna al piano + ritiro dell'usato + installazione.
- Ritiro in sede ( solo su ROMA).

Tutte le opzioni di spedizione possono essere selezionate al momento dell'ordine. (vedi foto)


I prodotti vengono spediti abitualmente con BARTOLINI che permette al cliente di poter seguire on line la spedizione e poterne programmare la riconsegna qualora il cliente non sia stato presente al momento della prima consegna.  
 
ATTENZIONE:  Per non rischiare di non essere presente a casa al momento della consegna è possibile richiedere, al momento dell'ordine, il preavviso telefonico per assicurarsi di essere a casa al momento della consegna.

Se il prodotto è disponibile, il trasporto e la consegna con Corriere Espresso, permettono normalmente di ricevere l'articolo ordinato in un tempo variabile da 2 a 3 giorni lavorativi dal momento dell'evasione dell'ordine.
In ogni caso, i tempi indicati quali termini di consegna, non possono essere considerati impegnativi per Aurelia Arredamenti S.r.l. dipendendo anche da fattori non ordinari e a carattere di eccezionalità quali ad esempio: condizioni meteorologiche particolarmente avverse, traffico stradale fuori dai normali volumi di viabilità , scioperi, eventi speciali, ponti festivi, manifestazioni, etc.

ATTENZIONE: La consegna si intende sempre fronte strada (sotto casa) e non al piano.
La consegna al piano con ritiro dell'usato, ed eventuale installazione, può essere richiesta al momento dell'ordine, in tre modalità diverse. (vedi immagine sopra, i prezzi variano a seconda del prodotto scelto.)
 
Spedizioni su pallet
Tutte le nostre spedizioni vengono fatte su pallet, per migliorare la sicurezza del trasporto, ai prodotti che hai acquistato. 

spedizione su pallet_mistercucina.com

Spedizioni ASSICURATE    




Mistercucina.com dà la possibilità al cliente di scegliere tra una spedizione standard o assicurata.(vedi sopra)
La spedizione assicurata dà modo di tutelarsi da danni estetici nel momento in cui ci sia un danno dovuto dal trasporto. (consigliata).
Nel momento in cui avviene la consegna del prodotto da parte del Corriere , il cliente che avrà scelto la spedizione assicurata dovrà OBBLIGATORIAMENTE:
 
  - Valutare SEMPRE lo stato dell'imballo.

 - Firmare SEMPRE con riserva generica , anche se l'imballo risulta perfettamente integro, perchè il pacco potrebbe essere integro esternamente, ma aver subito danni non visibili dall'esterno.

(ATTENZIONE, a volte i corrieri fanno i "furbetti" e prima di farvi firmare spuntano la casella merce integra. Assicuratevi che non ci sia questa dicitura prima di firmare.)

 
 - Firmare SEMPRE con riserva specifica, annotando gli eventuali difetti o condizioni esterne del pacco, quando si notano ammaccature del cartone, rotture dello stesso o rumori "sospetti" all'interno del pacco.

 - Se il Corriere si rifiuta di farvi firmare come sopra spiegato, contattaci immediatamente o rifiuta il pacco.


Solo e Soltanto seguendo queste procedure, il nostro ufficio legale sarà in grado di far valere i Tuoi diritti ( a norma di legge) e farti ricevere il rimborso totale del tuo prodotto ( escluse le spese di spedizione) o l'eventuale sostituzione , senza costi aggiuntivi. 

 

Spedizioni non assicurate
Nel caso in cui la spedizione non sia assicurata e sia stata apposta la riserva (specifica o non) il corriere rimborsa € 1,00 al Kg.
Aurelia Arredamenti S.r.l. non risponderà quindi di eventuali danni causati dal trasporto qualora non sia stata apposta la riserva al momento della consegna.
Il cliente accettando le condizioni di vendita prima della conferma dell'ordine si dichiara a conoscenza.



Giacenze





Tutti i costi di giacenza sono a carico del destinatario, ad esclusione che non si tratti di errori causati dal mittente o dal trasportatore (per esempio è stato inserito un indirizzo errato o non è stato fatto il preavviso telefonico).
I costi di giacenza e di riconsegna sono da corrispondere al corriere al momento della consegna della merce. I costi del rientro delle spedizioni presso AURELIA ARREDAMENTI S.r.l. senza motivazione saranno addebitati al cliente insieme agli eventuali costi della giacenza. I costi di giacenza non si applicano per gli ordini da ritirare in sede.

 


A presto. 
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